Datenschutzerklärung – bet365 Schweiz

Datenschutzerklärung

Wer wir sind

bet365 Schweiz ist ein führendes Online-Glücksspiel- und Sportwetten-Unternehmen, das Nutzern in der Schweiz ein umfassendes Unterhaltungsangebot bereitstellt. Dazu gehören Sportwetten, Online-Casino, Live-Casino sowie Bingo. Der Betrieb erfolgt im Einklang mit den geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit anwendbar.

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist bet365 Schweiz. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter: [email protected]

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt), Kontostatus
• Finanzdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungen
• Nutzungsdaten: Wetthistorie, Spielaktivitäten, Login-Zeitpunkte
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopien, Adressnachweise zur Identitätsprüfung

Warum wir Ihre Daten sammeln

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
• Abwicklung von Wetten, Zahlungen und Auszahlungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschliesslich Geldwäscheprävention und Identitätsverifizierung
• Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens und des Jugendschutzes
• Kundenservice und Bearbeitung von Anfragen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Nutzererfahrung
• Versand von relevanten Angeboten und Informationen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Auf welcher Rechtsgrundlage wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
• Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheit, Systemoptimierung
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation, Cookies

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Transaktionen (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)
• Behörden: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Dienstleister: IT-Infrastruktur, Kundenservice, Identitätsverifizierung
• Konzernunternehmen: innerhalb der bet365-Unternehmensgruppe

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Ihre Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Nach Kontoauflösung bewahren wir bestimmte Daten gemäss gesetzlicher Anforderungen auf:

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können korrigiert werden
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Dateien-Cookies und andere Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern. Folgende Cookie-Typen werden eingesetzt:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unerlässlich
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Einwilligungstool verwalten.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriffe
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeitende

Übermittlung von Daten ausserhalb der EU/des EWR

In einigen Fällen können Ihre Daten in Länder ausserhalb der EU oder des EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage unter: [email protected]

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Unternehmensteilen können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung einholen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen oder Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns wie folgt:

• E-Mail: [email protected]
• Support-E-Mail: [email protected]
• Telefon: +41 800 365 365

Sie haben ausserdem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste oder gesetzlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitteilen.

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